Como identificar a melhor solução de inteligência artificial para seu negócio

Como identificar a melhor solução de inteligência artificial para seu negócio

A inteligência artificial existe e está aí para facilitar seus negócios. Porém, nem a melhor ferramenta vai garantir resultados se você não souber como ou onde usá-la. Assim como tem o potencial para trazer ótimos benefícios, a IA pode ser prejudicial sem um objetivo de negócio ou necessidade clara.

Por isso, é essencial identificar as melhores oportunidades dessa incrível tecnologia para favorecer os processos do seu negócio — e não vale copiar seus concorrentes! A análise das atividades de terceiros pode até ajudar, mas as abordagens recomendadas nem sempre serão as mesmas.

Neste artigo, você vai aprender algumas dicas para entender como potencializar a aplicação de ferramentas de inteligência artificial e desenvolver uma estratégia adequada para sua empresa!

#1 Comece seu projeto de solução de inteligência artificial por etapas

O processo de implementação das ferramentas de inteligência artificial não é tão simples. O projeto deve seguir etapas essenciais para garantir que a sua nova estratégia vai ser bem desenvolvida e poderá gerar resultados. Dois passos principais se destacam:

  • Identificar as aplicações e oportunidades aplicáveis ao seu negócio — analisar o cenário mercadológico, estudar o que pode ser melhorado com o uso de algoritmos inteligentes e definir seus objetivos fazem parte dessa etapa.
  • Definir prioridades — a redução dos casos de aplicação ajuda a direcionar o seu ponto de partida, selecionando quais serão os ganhos mais vantajosos para o negócio no primeiro momento.

#2 Comece a identificar os casos de aplicação

Para garantir o valor máximo de resultados de sua solução de inteligência artificial, você deve observar os objetivos atuais da empresa e os desafios que ela enfrenta. Essas informações ajudam a direcionar e identificar as ferramentas potenciais, chegando a uma lista de projetos possíveis.

A ideia é explorar o máximo de possibilidades possíveis e, para isso, você pode contar com o apoio de um consultor parceiro de projetos de inteligência artificial. Algumas possibilidades possíveis de aplicação são:

  • Tornar seus produtos e/ou serviços mais inteligentes;
  • Aumentar vendas e lucros;
  • Precificar seus produtos com base em dados mais precisos;
  • Realizar manutenção preditiva, favorecendo a inspeção e o controle de equipamentos;
  • Tornar os processos de negócios mais ágeis e produtivos;
  • Automatizar atividades e tarefas demoradas e/ou repetitivas.

# 3 Pense nas implicações que o projeto exigirá

Após identificar os casos de aplicação, você deve estudá-los para entender quão benéfico cada um será para a sua empresa. Há vários detalhes que implicam na escolha pelas melhores oportunidades. Entre eles:

  • Metas — verifique se os projetos de implantação estão alinhados com a sua estratégia de negócios e se eles realmente ajudarão a atingir os objetivos. Além disso, identifique os objetivos a serem atingidos com a solução;
  • Indicadores de resultados — pergunte-se como os resultados serão medidos e identifique quais são as principais métricas a serem medidas durante o progresso do projeto;
  • Dono do projeto — as empresas que buscam implementar a transformação digital costumam ter um Product Owner, profissional responsável por acompanhar e assumir a responsabilidade sobre os projetos de tecnologia;
  • Abordagens — entenda quais serão as técnicas necessárias para alcançar os objetivos da inteligência artificial (machine learning, deep learning, entre outros) e quais serão os dados utilizados. A empresa tem os recursos ou precisará de um parceiro?
  • Questões éticas e legais — o uso de soluções de inteligência artificial implica seguir regras e implicações predeterminadas, então você precisa estar ciente de todas elas;
  • Infraestrutura —  quais são os sistemas e tecnologias necessários para atingir seus objetivos?
  • Habilidades — identifique as lacunas de habilidades que sua equipe carece em relação ao projeto e determine como elas serão solucionadas (treinamentos, contratações, parcerias…);
  • Desafios de implementação — pense nos possíveis obstáculos que deverão ser superados para que os objetivos se tornem realidade;
  • Mudança de cultura — a implantação de soluções digitais e tecnológicas envolve uma série de mudanças nas atividades de seus colaboradores. Como a inteligência artificial impactará o trabalho dos seus colaboradores e como você promoverá a transformação cultural?

#4 Defina suas prioridades

Só agora você estará preparado para definir as suas prioridades e escolher as melhores opções para o seu projeto de solução de inteligência artificial. Por mais que você tenha vários casos de aplicação interessantes, não dá para colocar todos em prática ao mesmo tempo. Por isso, é necessário criar uma ordem de importância estratégica aos negócios.

Selecione até três como prioridades, aqueles que ajudem a resolver os maiores desafios de negócio. Para empresa pequena, o ideal é escolher um só projeto para viabilizar. Se sua empresa for maior, não tente ir além das três opções ao mesmo tempo. Outra dica é escolher projetos rápidos, fáceis e baratos.

Estabelecer prioridades não significa descartar os demais casos de aplicação. Conforme a finalização de uma implementação, sempre é possível selecionar outras ideias no futuro. Mas lembre-se de reavaliar suas prioridades para cada momento!

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*Baseado no artigo “How To Identify The Best AI Opportunities For Your Business – In 2 Simple Steps“, de Bernard Marr para a Forbes.

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